怒りのウニ空輸
北海道から帰ってきた妹夫婦の土産話で、一番白熱したのは、「ウニ」の話。
なんでも、現地で買ったウニを自宅に送ったそうですが、ウキウキと届く日を楽しみにしていたならば、なんと!
生ウニが凍ってやってきたそうです。
「ありえないっ!」
と即座に思った妹は、購入店に電話して、事情を説明しましたが、
「そんな電話初めて」
みたいな、まるで「自分のところは悪くない」的なことを言われた上に、
「一晩冷蔵庫で解凍したら大丈夫」
と言われたそうです。
生ウニを頼んだのに、冷凍されてきただけでも信じられない出来事なのに、その凍ったウニを解凍してって?
おかしいやんな!絶対おかしいやんな!
と、怒りで涙まで出てくる妹。
結局もう一度電話をして話をしたところ、向こうのパック詰めの仕方に問題があったことが判明して、新たにウニを送ってくれることになったそうです。
で。
ほっとして一件落着かと思いきや、再度送られてきたウニは、何故かグチャグチャ。ウニの入っていた木箱が黄色く染まっていた程だったそうな・・・・・
そんなモノを送ってこられて、怒りが突き抜けた妹は、もう電話する気力もなくなり、
「絶対、何があってもあそこでは買物しない!」
と断言。
それはそうです。
あまりにも対応が悪すぎです。
店名を聞くと、結構大きなお店で、インターネット販売もしているようなところなのに、そんな商品の送り方してるなんて、どうなってるのだろー?って、思って、ネットを見てみると・・・・・。
輸送途中若干うにが崩れる場合、溶ける場合がございます。ご了承下さいませ。
なんて、但し書きを発見。
「若干」がどの程度かは、微妙なところです。それでも、木箱が染まるくらいに解けていてはダメでしょう。
とにかく、妹の場合は、もともと最初がダメだったので、後は何してもダメみたいな典型的なパターンにハマってしまったようです。
本来なら、
こういうの(↑)を家で堪能できるハズだった妹。今回は、不運だったとしか言ようがありません。
それでも、妹の話を聞いて、ネットで色々見ていた私は、
「塩水パック製法生ウニ」を購入していたら、問題なかったのかな~。
って、ほかの業者の利尻・礼文島産の極上生ウニの説明を見ながら、ふと思ったりして。
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コメント
うわー
ひどい話・・・。
店の謝り方や対応一つで
許す気持になれることだってあるのにね~。
鮮度が命の商品なだけに、
こんなお店は怖くて利用できませんね・・・。
妹さん、お気の毒でした(~_~;)
投稿 ともみ | 2008年5月19日 09時14分
ともみさんへ

本当に聞いた時は、私も一緒になって怒ってしまいました
こんなことになるとは思ってもいなかった妹が不憫デス。
まったく!
お店の人には、人と接することの大切さをちゃんと知って
欲しいものです・・・(しみじみ)。
投稿 ありす・ゆらら | 2008年5月19日 10時31分